با توجه به اهمیت ارایه خدمات بهداشتی به ویژه در گروههای آسیب پذیر از جمله کودکان و تناقضاتی که در مورد کمیت و کیفیت این خدمات وجود دارد و به منظور تعیین کیفیت ارایه خدمات مراقبت از کودکان کمتر از 6 سال توسط کارکنان مراکز بهداشتی درمانی شهری، این تحقیق در مراکز بهداشتی درمانی شهری تابعه دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی ـ درمانی شهید بهشتی در سال 81-1380 انجام گرفت. تحقیق به روش مقطعی و در 10 مرکز بهداشتی ـ درمانی شهری انجام پذیرفت و کیفیت ارایه خدمات هر یک از کارکنان برای 10 کودک که به صورت مستمر مراجعه نمودند مورد بررسی قرار گرفت. این خدمات شامل اندازه گیری وزن، قد و دور سر و آموزش پایش رشد و در زیر مجموعه هر یک بر اساس شاخص های مقرر در برنامه مراقبت از کودکان کمتر از 2 سال و کودکان 6-2 سال بود. خدمات ارایه شده صرفا با مشاهده، بررسی و ثبت گردید. تحقیق بر روی 49 نفر از کارکنان بهداشتی و 490 کودک نشان داد، کیفیت ارایه خدمات پایش رشد توسط 9/58 درصد از کارکنان، خوب و 1/41 درصد، متوسط بود. در گروه سنی زیر دو سال و گروه سنی 4-2 سال به ترتیب 7/66 درصد و 8/84 درصد از کارکنان اندازه گیری وزن را در حد خوب ارایه دادند. آماره کای دو نشان داد اختلاف کیفیت اندازه گیری وزن بین دو گروه سنی از نظر آماری با P<0.05 معنی دار است. در گروه سنی زیر 2 سال، 3/74 درصد از واحدهای پژوهش اندازه گیری قد را خوب و در گروه سنی 4-2 سال، 6/66 درصد از کارکنان این خدمت را در حد متوسط ارائه دادند. آماره کای دو نشان داد چگونگی اندازه گیری قد بین دو گروه سنی از نظر آماری معنی دار است (P<0.001). تمامی نمونه ها اندازه گیری دور سر را خوب ارایه می دادند. در گروه سنی زیر 2 سال و در گروه سنی 4-2 سال به ترتیب 59 درصد و 6/69 درصد از کارکنان از مورد پژوهش، آموزش پایش رشد را متوسط ارایه دادند. آماره کای دو نشان داد اختلاف کیفیت آموزش پایش رشد بین دو گروه سنی از نظر آماری معنی دار است (P<0.01). بین مشخصات سن، وضعیت تاهل، تعداد فرزندان، رشته تحصیلی، میزان تحصیلات، وضعیت شغل، سابقه خدمت و سابقه کار در واحد مراقبت از کودک و کیفیت ارایه خدمات همبستگی مثبت و متوسط تا خوب وجود دارد (P<0.005). اما بین مشخصات محل سکونت و گذراندن دوره بازآموزی و کیفیت ارایه خدمات، همبستگی وجود ندارد. کیفیت ارایه خدمات در مراکز بهداشتی ـ درمانی شهری پایین است (به ویژه برای گروه سنی کمتر از 2 سال). با توجه به اهمیت سلامت کودکان 6-0 سال، انجام پژوهش برای تعیین علل آن به خصوص تحقیقات برای بررسی تاثیر مداخلات بر روی کمیت و کیفیت توصیه شود.